Ferndiagnose

Um unseren Kunden einen schnellstmöglichen Support zu gewährleisten, setzen wir seit vielen Jahren erfolgreich unsere L- und M-Fernwartung ein. Der große Vorteil liegt in der schnellen Reaktionszeit: Unser hervorragend ausgebildetes Support-Team kann sich direkt auf Ihren Bildschirm aufschalten und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung erarbeiten.

Dabei ist uns besonders wichtig, dass nichts ohne Ihr Wissen geschieht und Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Infrastruktur behalten.

Und so einfach geht’s:

1. Laden Sie den L- und M-Fernwartungsclient mit einem Klick auf eines der Bilder (Windows oder Mac) herunter.
2. Starten Sie die Software – eine Installation ist nicht erforderlich.
3. Teilen Sie Ihrem IT-Supporter Ihre ID und Ihr Kennwort zum Verbinden mit.